A Mos Aromas preparou uma lista de perguntas frequentes para que você não tenha dúvidas na hora de realizar a sua compra. Caso mesmo assim não se sinta seguro(a), por favor entre em contato com a nossa equipe para que possamos te auxiliar.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios? Onde posso receber?
Entregamos em todo o território nacional. Trabalhamos com entregas via Correios (PAC e SEDEX) e também dispomos para entregas dentro de São Paulo/SP os envios via Motoboy e Retirada Pessoalmente.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento dependendo da sua localidade.
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] ou pelos canais de atendimento disponibilizados aqui no site para tratarmos a situação o quanto antes.
É seguro comprar pelo site?
Sim! Você pode ficar despreocupado(a), pois todas as informações referentes a cartão de crédito e dados cadastrais, não ficam registradas em nosso sistema. Todos os dados são criptografados e não podem ser visualizados e nem vazados. Sendo assim, não há qualquer risco que seus dados sejam acessados po pessoas más intencionadas.
